本网讯（通讯员 葛彦玲）安福寺镇人社中心在构建基层和谐劳动关系工作中，坚持以“预防为主，调解优先”的原则，着力注重“宣传、排查、调解、回访”四个环节，创新实施调解“四部曲”，促进劳动关系和谐稳定发展。

　　一部曲：约见当事人。由人社中心约见双方当事人，对情绪激动的当事人给予适当安抚并讲解政策，保证双方在情绪稳定的情况下见面调解。

　　二部曲：调解面对面。人社中心主任、劳动保障分管领导、司法所所长、派出所所长、双方当事人共同参与调解，进行面对面的沟通交流，讲清涉及的法律依据和相关政策法规，缓解双方矛盾，缩小双方诉求差距，最终达成共识。

　　三部曲：兑现承诺。按照达成的共识，积极督促义务方履行协议内容，兑现约定承诺。

　　四部曲：回访确认。做好调解记录，按时回访当事人，确保矛盾真正得到解决。

　　今年来，中心共受理各类劳动纠纷投诉、举报案件16件，均通过约见、调解、兑现、回访“四部曲”，得到了圆满解决。